Экспертиза товаров народного потребления, бытовой и цифровой техники

ООО «СЭЦ» по заявкам потребителей, производителей, организаций торговли и сферы услуг проводит независимую экспертизу качества товаров народного потребления (обуви, мебели, бытовой техники, одежды, сотовых телефонов, строительных материалов и т.д.) и услуг (услуги по ремонту помещений, ремонту обуви, бытовых электроприборов и т.п.).

ООО «СЭЦ» предлагает гражданам и организациям проведение следующих видов экспертиз:

  • экспертиза обуви
  • экспертиза швейных и текстильно-трикотажных изделий;
  • экспертиза мебели и изделий из дерева;
  • экспертиза изделий из кожи;
  • экспертиза меховых изделий;
  • экспертиза радиоэлектронной аппаратуры, сотовых телефонов, компьютерной техники, бытовой электротехники.

В каких случаях нужна независимая экспертиза товара?

Независимая экспертиза товара необходима при возникновении разногласий между потребителем и розничными торговыми предприятиями в определении качества товара и соответствии его действующим в Российской Федерации нормам (ГОСТ, СанПиН и др.)

Если Вы хотите провести товарную экспертизу, Вам необходимо определиться, с какой целью она будет проведена, какой Вы хотите получить итог, и где дальше он будет применён.

Наряду с образцами, эксперты у Вас запрашивают всю необходимую по исследуемой продукции документацию: договоры купли-продажи, чеки, спецификации, сертификаты качества и безопасности производителя, сертификаты происхождения, состав и техническое описание объекта и т.д.

На решение экспертом могут быть поставлены следующие вопросы:

  • установить наличие и причину образования дефекта / недостатка;
  • оценить качество товара по дефектам/недостаткам внешнего вида;
  • определить соответствие качества товара требованиям, действующей на территории РФ нормативной документации;
  • установить процент потери качества товара от наличия дефектов;
  • определить процент уценки;
  • определить качество товара на основании результатов лабораторных исследований и др.

Результатом работы эксперта будет экспертное заключение или отчет с фотографиями, на усмотрение Заказчика. Эти два документа имеют одинаковую юридическую силу, являясь необходимыми для подачи искового заявления в суд, а также для мотивированного ответа потребителю на его претензию.

Экспертное заключение будет необходимо потребителю, если он не согласен с результатами товарной экспертизы, проведенной продавцом/изготовителем, или если продавец по каким-либо причинам не может провести экспертизу качества товара своими силами. Кроме того, товарная экспертиза проводится по определению суда.

Виды исследований при проведении независимой товарной экспертизы:

  • товароведческая экспертиза древесно-мебельных товаров;
  • изделий из кожи, овчинно-шубных и пушно-меховых товаров;
  • швейно-трикотажных товаров;
  • кожевенно-обувных товаров;
  • сложно-бытовых товаров;
  • осмотр и товароведческое исследование единичных изделий и партии промышленных товаров и оборудования для определения непригодности товаров к реализации или невозможности использования по назначению, для определения уровня снижения качества после затопления, пожара и др., а также в результате длительной эксплуатации.

Задачи товароведческой экспертизы

  1. Определение соответствия качества товаров действующим государственным стандартам, договорным условиям между поставщиком (продавцом) и потребителем (покупателем);
  2. Определение причин возникновения непригодности товаров;
  3. Установление соответствия качества товаров, условий и правил эксплуатации требованиям сопроводительных документов (паспортов, инструкций);
  4. Определение дефектов сырья и материалов, используемых для изготовления товаров;
  5. Определение дефектов изготовления в стадии производства товаров;
  6. Определение дефектов, возникших при хранении и при транспортировке;
  7. Определение и установление вины (невиновности) потребителя или поставщика в возникновении дефектов.

Получить бесплатную консультацию юриста

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Заказать обратный звонок или позвонить по бесплатному номеру в России - 8 (800) 600-90-93

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Заявка на взыскание дебиторской задолженности

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Заявка на продажу исполнительных листов

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Получить бесплатную консультацию юриста

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Рассчитать стоимость банкротства

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Обращение в компанию ООО МПЦ

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Все права защищены © ООО «МПЦ» 2010 -